مطالعه‌ای کیفی از عوامل حیاتی موفقیت پروژه‌های برنامه‌نویسی تلفن همراه

هدف پژوهش حاضر شناخت عوامل حیاتی موفقیت تیم‌ها و شرکت‌ها در پروژه‌های برنامه‌نویسی موبایل است. برای شناخت این عوامل از رویکرد کیفی و پژوهش از نوع روش تحلیل محتوا استفاده شد. مصاحبه‌های نیمه ساختاریافته با 14 نفر از توسعه‌دهندگان و خبرگان برنامه‌های کاربردی تلفن همراه برای گردآوری داده‌ها انجام شد. مرور پژوهش‌های قبلی 9 عامل حیاتی موفقیت را نشان می داد که پس از تحلیل مصاحبه‌ها این تعداد به 12 عامل افزایش یافتند؛ تجربه مشتری، استراتژی و مدیریت پروژه، پشتیبانی و ارتقا، مدل کسب‌وکار، برنامه‌ریزی و هدف‌گذاری، مسائل مالی و بودجه‌بندی، بازاریابی و نیاز مشتریان، زیرساخت، مسائل فنی و طراحی، عوامل زمینه‌ای، کار تیمی و مسائل نیروی انسانی مهم‌ترین عوامل حیاتی موفقیت در پروژه‌های برنامه‌نویسی موبایل هستند. با توجه به یافته‌های تحقیق حاضر و بر اساس چارچوب مدل پارادایم تحقیق کیفی، عوامل تجربه مشتری، کار تیمی و عوامل زمینه‌ای مقوله‌های محوری پژوهش هستند.